আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
11tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
সব বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার রোধে 11tk যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা প্রযোজ্য।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্যের সাথে শেয়ার করলে 11tk দায়ী থাকবে না।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11tk ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 11tk একটি অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
প্ ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।
11tk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
11tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।
নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
11tk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ।
নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাই করা হতে পারে। উত্তোলনের আগে অবশ্যই কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, যেখানে বয়সের প্রমাণ বাধ্যতামূলক।
11tk বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
11tk যেকোনো ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে। ভিন্ন নম্বরে পাঠানোর অনুরোধ বিশেষ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে।
11tk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো:
11tk-এর প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বাজির নিষ্পত্তি হবে।
11tk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিচের কার্যক্রমগুলো 11tk-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 11tk-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
11tk নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্বাভাবিক কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
11tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন বা support@11tk.ws-এ ইমেইল করুন।